Hệ thống Core bảo hiểm mới được Bảo hiểm AAA công bố vận hành từ ngày 2/4/2026, đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số. Với cách tiếp cận từng bước, doanh nghiệp hướng đến mục tiêu nâng cao trải nghiệm và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
Ngày 02/04/2026, Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA đã tổ chức Lễ công bố kích hoạt Hệ thống Core Bảo hiểm AAA với sự tham dự trực tiếp của ông Nguyễn Mạnh Chiến - Chủ tịch HĐQT, ông Trần Doãn Đạt - Phó Chủ tịch Thường trực HĐQT, ông Đoàn Trọng Thắng - Thành viên HĐQT kiêm Tổng Giám đốc, cùng các thành viên trong Ban Điều hành, lãnh đạo các Ban, lãnh đạo các Chi nhánh khu vực TP. HCM, cùng nhân viên tại Trụ sở chính và sự tham dự trực tuyến của các lãnh đạo Chi nhánh trên toàn hệ thống.
Ông Đoàn Trọng Thắng - Thành viên HĐQT, Tổng Giám đốc, Trưởng Ban Dự án phát biểu khai mạc sự kiện
Ông Nguyễn Mạnh Chiến - Chủ tịch HĐQT đến tham dự sự kiện
Hệ thống Core AAA Bảo hiểm AAA vừa được công bố chính thức vận hành là cột mốc đã đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số.
Thông qua các nội dung được chia sẻ, sự kiện không chỉ đánh dấu việc đưa hệ thống vào vận hành, mà còn thể hiện định hướng triển khai bài bản, từng bước hoàn thiện để hệ thống đáp ứng đúng và đủ nhu cầu thực tiễn của doanh nghiệp trong giai đoạn tiếp theo.
1. Core AAA: Nền tảng vận hành chủ lực trong kỷ nguyên số
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu của ngành bảo hiểm, việc hiện đại hóa hệ thống lõi là nền tảng cho sự phát triển dài hạn.
Tại Bảo hiểm AAA, hệ thống Core mới được định vị là “trái tim mới” mang đến một nhịp đập mới mạnh mẽ trong toàn bộ hoạt động. Đây là nơi kết nối dữ liệu, quy trình và vận hành nghiệp vụ trên một nền tảng thống nhất.
So với hệ thống đã vận hành hơn 15 năm trước đây, Core AAA được xây dựng nhằm đáp ứng yêu cầu quản trị hiện đại, đồng thời khắc phục những hạn chế về khả năng tích hợp, mở rộng và xử lý dữ liệu thủ công.
Hệ thống mới của Bảo hiểm AAA :
Tích hợp toàn bộ quy trình bảo hiểm trên một nền tảng thống nhất
Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực
Chuẩn hóa quy trình vận hành
Báo cáo tự động, giảm thiểu thao tác thủ công
Dự án được triển khai qua nhiều giai đoạn từ phân tích, thiết kế, phát triển đến kiểm thử trước khi chính thức Go-live vào ngày 02/04/2026.
2. Những giá trị khách hàng nhận được từ sự đổi mới
Việc đưa Core AAA vào vận hành mang ý nghĩa nâng cấp hệ thống nội bộ, mà còn hướng trực tiếp đến việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng với các tiện ích nổi bật
Dịch vụ nhanh chóng và chính xác hơn: Quy trình được số hóa và chuẩn hóa giúp rút ngắn thời gian xử lý, hạn chế sai sót trong quá trình cấp đơn và giải quyết bồi thường
Thông tin minh bạch, dễ tiếp cận: Hệ thống báo cáo và dữ liệu thời gian thực giúp nâng cao tính minh bạch trong quá trình phục vụ
Trải nghiệm đồng nhất trên toàn hệ thống: Dữ liệu được kết nối xuyên suốt, đảm bảo khách hàng được phục vụ nhất quán tại mọi điểm chạm
Bảo mật thông tin được tăng cường: Hệ thống được xây dựng theo tiêu chuẩn quản lý an toàn thông tin ISO 27001:2022 và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
Khả năng tương tác linh hoạt hơn: Hỗ trợ đa nền tảng web và mobile, phù hợp với nhu cầu sử dụng ngày càng đa dạng
Đặc biệt, hệ thống còn được thiết kế mở để có thể kết nối với các đối tác, cổng thanh toán và cơ quan quản lý, tạo điều kiện để mở rộng hệ sinh thái dịch vụ trong tương lai.
3. Con người AAA chính là yếu tố cốt lõi cho sự đổi mới
Bên cạnh yếu tố công nghệ, Bảo hiểm AAA xác định con người là yếu tố cốt lõi quyết định sự thành công của quá trình chuyển đổi.Dự án Core AAA không chỉ là sản phẩm của công nghệ, mà là kết quả của sự phối hợp giữa nhiều bộ phận: từ Ban Quản lý dự án, đội ngũ công nghệ thông tin, các đơn vị nghiệp vụ đến đối tác triển khai.
HĐQT và Ban Điều hành tin tưởng rằng, với trái tim mới,Tổng Công ty sẽ chinh phục mọi mục tiêu chiến lược trong thời gian tới.
Quá trình này cho thấy sự chủ động thay đổi và tinh thần sẵn sàng thích nghi của đội ngũ nhân sự - yếu tố quan trọng giúp công nghệ phát huy hiệu quả trong thực tế.
Với cách tiếp cận từng bước, vừa vận hành vừa hoàn thiện, Bảo hiểm AAA hướng tới xây dựng một nền tảng vận hành hiện đại, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Việc đưa Core AAA vào vận hành không chỉ là một dấu mốc công nghệ, mà còn thể hiện cam kết đổi mới của Bảo hiểm AAA trong hành trình đồng hành cùng khách hàng. Trên nền tảng dữ liệu và công nghệ mới, doanh nghiệp kỳ vọng sẽ mang đến những trải nghiệm ngày càng thuận tiện, minh bạch và hiệu quả hơn trong thời gian tới.
Chia sẻBÀI VIẾT MỚI NHẤT
.jpg)
.jpg)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
.PNG)
.PNG)
